個人情報保護方針

個人情報保護方針|うち漢方
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うち漢方個人情報保護方針(以下「当方針」)は、うち漢方.com(以下「当サイト」)が提供する各種サービスのご利用者(以下「ご利用者」)の個人情報の取得、利用、提供及び管理方法について定めるものです。

第1 個人情報の範囲
当方針に定める「個人情報」とは、ご利用者の氏名、住所、電話番号及び電子メールアドレス等の個人を特定することができる情報、ご利用者の体質・症状及び相談内容並びにクレジットカードなどの決済に係る情報を指します。

第2 個人情報の取得
当サイトの管理者である光和堂薬局及び株式会社スプレッドカム(以下「当薬局」)は、ご利用者が自発的に申し込むサービスの提供に不可欠であり、かつご利用者による当サイトの利用の利便性を高めるために重要であると判断する事項に限り、ご利用者の個人情報を取得することとします。

第3 個人情報の利用
当薬局は、第2で取得した個人情報を、次の行為を行う際に限り利用できることとします。
(1)体質(証)判定及び漢方の決定及びそれに付随する行為
(2)ご利用者からの相談に対する回答をする行為
(3)各種お問合せ、商品のお届け又はアフターサービスの対応
(4)キャンペーンのご応募後の処理をする行為
(5)メールマガジン等を送信する行為
(6)商品の送付与信判断、契約締結又は債権管理をする行為
(7)マーケティング又は販売促進のための統計データの作成
(8)当薬局が行うサービスの案内
(9)その他当方針に定める行為

第4 個人を特定できない情報の利用
当薬局は、東洋医学に基づき漢方を適切に選択する方法を普及させるため、第2で取得した次の個人情報を利用することができるものとします。
(1)相談の内容及び体質判定の結果
(2)相談サービスにおける文字、動画及び音声等の内容
(3)相談サービスにおけるご利用者と薬剤師及び登録販売者等との通信の内容
(4)その他社会通念上必要と想定される範囲

2 前項の個人情報の利用に当たっては、第三者から個人を特定できないように措置することとします。

第5 個人情報の預託
ご利用者に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、次の第三者に個人情報の取扱を預託する場合があります。
①当薬局と契約しているコンピュータープログラム委託業者
②商品配送を請負う宅配便業者
③クレジットカード会社など決済に係る事業者
④商品代金未払いの場合の回収代行業者

第6 個人情報のサイト上の表示
当薬局は、個人を特定できる個人情報を表示する画面には、ID及びパスワードの認証を経ないと表示されないように措置します。

2 当薬局は、個人情報への不正なアクセス又は個人情報の破壊、改ざん及び漏洩の対策に関して、合理的な安全対策を講じます。

第7 クッキーの使用
当薬局は、当サイトの一部で、ご利用者のユーザー情報やアクセス履歴を記録する場所として、クッキーを利用します。

2 クッキーは、ご利用者のパソコン内に保存され、Webサーバーとのやりとりに必要な情報をご利用者のパソコン側で記録しておくために必要なものですが、ご利用者のブラウザの設定によって、ご利用者のパソコンにつきクッキーを使用しない設定にすることもできます。

3 クッキーを使用しない設定をした場合は、当サイトをご利用になる上で必要な情報を保持することができなくなり、またセッションの継続性が失われるため、当サイトの閲覧又はご利用の途中でエラーが発生し、快適なご利用状態が損なわれることがあります。

4 当サイトでは、悪意のあるサイト運営者に知られた時点でご利用者個人に被害が及ぶこととなる情報はクッキーには含ませないこととし、クッキーを覗かれるリスクに備えた措置をとります。

第8 個人情報の第三者への提供
当薬局は、第2で取得した個人情報を、次の場合を除き第三者に提供しません。
(1)ご本人から個人情報の照会があり、それがご本人からの要求であることを当薬局が確認できた場合
(2)当薬局と個人情報の保護を遵守する契約を締結した医療機関又は委託業者等に、業務に必要な範囲で提供する場合
(3)裁判所、警察などの公的機関から、法令に基づく開示要求を受けた場合
(4)人の生命、身体、財産などに関する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
(5)その他当方針に定める行為をする場合

第9 個人情報保護管理者の設定
当薬局は、個人情報の適切な管理を遂行するため、個人情報保護管理者を次のとおり定め、個人情報保護体制を強固なものとします。

個人情報保護管理責任者:堀口和彦

第10 個人情報の開示・削除請求
開示・削除請求につきましては、次の宛先へ所定の請求書に必要書類(身分証明書等のコピー一通)を添付の上、ご郵送ください。

〒331-0073
さいたま市西区指扇領別所326-1
光和堂薬局
うち漢方 個人情報管理担当

第11 継続的改善
当薬局は、当方針の主旨に則し、個人情報保護に関するマネジメントシステムを構築して継続的に改善をします。

2 継続的に改善するにあたり、当方針を予告なく変更することがあります。

第12 当方針の変更
当方針は、業務上改善することが必要であると当薬局が判断した場合、ご利用者に対する予告なく変更することがあります。

2 当方針の変更後に個人情報の提供が必要な当薬局のサービスをご利用いただいた場合は、変更に同意されたものとみなします。

第13 お問い合わせ先
当方針又は当薬局の個人情報の取扱いに関する、相談及び開示等のお問合せについては下記にご連絡ください。

うち漢方 個人情報管理担当
メール:info@uchikanpo.com
電 話:048-625-6848
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